Laporan Masyarakat, Pemko Padang Respon Cepat dalam Mengatasi Jalan yang Berlobang
Andalaspos,Padang – Pemerintah Kota Padang terus memperkuat sistem respons cepat dalam penanganan jalan berlubang melalui Tim Sigap Operasi (OP) Jalan Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (DPUPR). Tidak hanya melakukan pemeliharaan rutin, tim ini juga bergerak cepat menindaklanjuti setiap laporan masyarakat sehingga kerusakan jalan dapat segera ditangani sebelum membahayakan pengguna jalan.
Kepala DPUPR Kota Padang, Malvi Hendri, mengatakan penambalan jalan (patching) terus dilakukan di sejumlah ruas yang mengalami kerusakan guna menjaga keselamatan dan kenyamanan masyarakat saat berkendara.
“Kita melakukan penambalan di sejumlah ruas jalan yang berlubang,” ujarnya, Jumat (3/7/2026).
Menurut Malvi, kecepatan penanganan didukung oleh sistem pelaporan masyarakat yang terintegrasi. Setiap aduan yang masuk, terutama melalui layanan darurat PCC 112, langsung diteruskan kepada Tim Sigap OP untuk diverifikasi dan ditindaklanjuti di lapangan.
“Tim Sigap OP selalu memantau dan menyikapi setiap pengaduan warga, terutama laporan yang masuk ke PCC 112,” katanya.
Beberapa ruas yang telah diperbaiki di antaranya Jalan Samudera yang menjadi salah satu lintasan peserta BOM Run 2026 dalam rangkaian Hari Jadi Kota Padang. Selain itu, penambalan juga dilakukan di kawasan Simpang Lampu Merah Alai serta sejumlah titik lain yang dilaporkan mengalami kerusakan.
Langkah ini merupakan bagian dari komitmen Pemko Padang dalam menjaga kualitas infrastruktur jalan sekaligus mendukung kelancaran mobilitas masyarakat. Penanganan cepat terhadap kerusakan jalan juga diharapkan dapat menekan risiko kecelakaan lalu lintas akibat jalan berlubang.
“Kita berupaya seoptimal dan semaksimal mungkin melakukan perbaikan jalan rusak sesuai Progul Padang Rancak,” jelas Malvi.
Pendekatan yang menggabungkan pemeliharaan rutin dengan sistem respons berbasis pengaduan masyarakat ini menjadi salah satu praktik tata kelola infrastruktur yang efektif.
Selain mempercepat penanganan kerusakan, mekanisme tersebut juga memperkuat partisipasi masyarakat dalam menjaga kualitas layanan publik dan dapat menjadi referensi bagi pemerintah daerah lain dalam meningkatkan pelayanan pemeliharaan jalan.(Ch)
